• Alerte tarifaire

Accord entre utilisateur et myholidays.com (MH)

Cet accord est entre le client e la Société. Les termes "nous" "nos" et "Société" renvoient a www.myholidays.com , ses filiales et / ou leur respective représentants et «vous» désigne l'utilisateur / client qui effectue une réserver directement avec nous, ou à travers ce site, ou indirectement à travers une de nos filiales à travers lesquelles nous fournissons des services. Toutes les réservers que vous réservez avec nous sont soumis aux termes, conditions et avis existent au moment que la réserver est faite. Nous nous réservons le droit de modifier ces modalités, les conditions et les avis et vous acceptez d'accepter et d'être lié par les termes, conditions et avis qui sont en vigueur au moment de votre utilisation de notre site Web et des installations. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes, conditions et avis et vous acceptez et consentez d'être lié par les termes, conditions et avis qui sont en vigueur au moment de votre utilisation de notre site Web et installations .

Utilisation de ce site

This website should be used only for the purpose for which it is intended. In particular, you agree that you will not make any unauthorized, false or fraudulent booking; that you will not attempt to interfere with the operation of this website, or alter or corrupt any data or software. The content and information on this website (including, without limitation, price and availability of travel services), as well as the infrastructure used to provide such content and information, is proprietary to MH. While you may make limited copies of your travel itinerary (and related documents) for travel or services purchased through this website, you agree not to modify, copy, distribute, transmit, display, perform, reproduce, publish, license, create derivative works from, transfer, or sell or re-sell any information, software, products, or services obtained from this website. In addition, whether or not you have a commercial purpose, you agree not to:
  • accéder, surveiller ou copier tout contenu ou information de ce site en utilisant un robot, araignée, scaper ou autre moyen automatisé ou tout processus manuel à des fins sans autorisation expresse et écrite de Myholidays;
  • violer les restrictions des fichiers d’exclusion des robots sur ce Site ni à contourner les mesures visant à empêcher ou limiter l’accès à ce Site
  • poser aucun acte qui impose, ou peut imposer, dans la discrétion de MH, une charge déraisonnable ou extrêmement imposante sur l'infrastructure de MH's; ou
  • Lien profond vers toute partie de ce site (y compris, le chemin d'achat pour tous les services de voyage) à des fins que ce soit, sans autorisation expresse écrite de MH.

Vous acceptez d'informer immédiatement la Société de toute utilisation non autorisée de ce site par e-mail ou d'autres modes de communication.

Droits de propriété intellectuelle

Les contenus de ce site sont protégés par les droits d’auteur , les marques déposées et/ou autres droits de propriétés intellectuelles. Ces contenus sont détenus par MH ou ils sont utilisés sont utilisés avec la permission de leurs propriétaires ou autrement autorisé par la loi. Les contenus protégés incluent, y compris, texte, marques, code source, bases de données, logos, photographies, images, vidéo, dessins, charte graphique et autres matériaux contenus dans ce site web.Toutes les droits sont réservés, dans le monde entier.

Les utilisateurs peuvent télécharger, imprimer ou reproduire des portions de matériaux MH pour leur usage personnel, sans but lucratif et de plaisir. Toute autre utilisation de tout matériel (incluent , sans restriction, des photographies, des articles, des communiqués de presse, des logiciels, des commentaires, des tableaux ou des graphiques, des clips vidéo, des logos) sur ce site Web est strictement interdite. A titre d'exemple, une telle utilisation interdite peut inclure l'extraction, la redistribution, la nouvelle édition, la modification, la diffusion, la vente, ou autrement la mise à la disposition de toute information ou matériel sur ce site Web (en tout format) à des tiers. En plus de cette restriction, vous acceptez de respecter tous les avis de droit d'auteur, informations ou restrictions contenues dans le tout matériel accessible dans ce site. L'utilisation non autorisée de ce site Web ou de l'information ou matériel contenu sur ce site est illégale et comme tel peut provoquer, une réclamation pour les dommages et peut également être infraction pénale.

Liability disclaimer

MH has try hard to ensure that all the information provided by the company, is correct, but MH neither warrants nor makes any representations regarding the quality, accuracy or completeness of any data or information. MH makes no warranty, express or implied, concerning the website and/or its contents and disclaims all warranties of fitness for a specific purpose and warranties of merchantability in respect of services including any liability, responsibility or any other claim, whatsoever, in respect of any loss, whether direct or consequential to any user or any other person, arising out of or from the use of any such information. MH shall act only as a booking agent on behalf of third party service providers, it shall not have any liability whatsoever for any aspect of the arrangements between the service provider and the user as regards the standards of services provided by the service providers. In no circumstances shall MH will be responsible for the services provided by the service provider.

MH makes reasonable commercial efforts to ensure that the description and content on every page of the website is correct, it does not, however, take responsibility for changes that occurred due to human or data entry errors or for any loss or damages suffered by any user due to any information contained herein. Also, MH is not the service provider and cannot therefore control or prevent changes in the published descriptions or oral representations, which are always based upon information provided by the service providers.

The carriers, hotels and other suppliers providing travel or other services for MH are independent contractors and not agents or employees of MH. MH is not liable for the acts, errors, omissions, representations, warranties, breaches or negligence of any such suppliers or for any personal injuries, death, property damage, or other damages or expenses resulting therefrom. MH has no liability and will make no refund in the event of any delay, cancellation, overbooking, strike, force majeure or other causes beyond their direct control, and they have no responsibility for any additional expense, omissions, delays, re-routing or acts of any government or authority.

In no event shall MH be liable for any direct, indirect, punitive, incidental, special, or consequential damages arising out of, or in any way connected with, the use of this website or with the delay or inability to use this website, or for any information, software, products, and services obtained through this website, or otherwise arising out of the use of this website, whether based on contract, tort, strict liability, or otherwise, even if MH , has been advised of the possibility of damages.

Indemnisation

You agree to defend and indemnify the Company, its affiliates, and/or their respective suppliers and any of their officers, directors, employees and agents from and against any claims, causes of action, demands, recoveries, losses, damages, fines, penalties or other costs or expenses of any kind or nature including but not limited to reasonable legal and accounting fees, brought by:
  • vous ou en votre nom, superieur de la responsabilité décrite ci-dessus; ou
  • by third parties as a result of :
    • votre violation de cet accord ou des documents mentionnés ici;
    • votre violation d'une loi ou des droits d’une tierce partie ; ou
    • votre utilisation de ce Site.

Vous serez seul et exclusivement responsable de toute violation des règles et des règlements spécifiques d'un pays et MH ne sera pas tenu responsable pour le même.

Links to third-party sites

Notre site peut contenir des liens à d'autres sites web exploités par des tiers autres que MH. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. MH ne contrôle pas ces sites, et il n'est pas responsables de leur contenu en aucune circonstances. L'inclusion de MH de liens à ces sites n' implique pas l'approbation du matériel sur ces sites ou l'association avec leurs opérateurs. La correspondance ou les transactions d'Business ou la participation à des activités comme les promotions trouvées dans ou à travers ces sites, sont uniquement entre vous et ces parties. Vous acceptez que MH ne sera pas tenu responsable de toute perte ou dommage de toutes sortes encourus en conséquence de ces transactions ou à la suite de la présence de ces liens sur le site web MH.

Logiciel disponible sur ce site web

Tout logiciel disponible pour téléchargement à partir de ce site (« Sofwtare ») est propriété protégée par droits d'auteur de MH et/ou ses fournisseurs. L'utilisation du Logiciel est régie par les conditions du contrat de licence de l'utilisateur final, associé ou inclus a ce Logiciel ( «Contrat de Licence»). Vous ne pouvez pas ni installer ni utiliser un logiciel qui est accompagné par ou inclut un Contrat de Licence à moins d'accepter d'abord les termes du contrat de licence. Pour n'importe quel Logiciel non accompagné d'un accord de licence, MH accorde à vous, l'utilisateur, par la présente une licence personnelle, non transférable pour utiliser le Logiciel pour l'affichage et par l'utilisation de ce site web conformément à ces conditions générales, et pour aucune autre fin à condition que vous gardiez intacts tous les droits d'auteur et autres avis de propriété. Veuillez noter que tous les logiciels, y compris tout le code source contenu dans ce site web, est la propriété de MH et/ou de ses fournisseurs et il est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les dispositions de traités internationaux. Toute reproduction ou redistribution du Logiciel est expressément interdite par la loi et peut entraîner de graves sanctions civiles et pénales. Les contrevenants seront poursuivis dans toute la mesure possible. Sans préjudice de ce qui précède, la copie ou la reproduction du Logiciel sur autre service ou emplacement à des fins de reproduction ou redistribution est strictement interdite.

Vous reconnaissez que le Logiciel et toute documentation d'accompagnement et / ou informations techniques, sont soumises aux lois et règlements du Qatar contrôle des exportations. Vous acceptez de ne pas exporter ou réexporter le Logiciel, directement ou indirectement, à tous les pays qui sont soumis à Qatar relativement aux restrictions à l'exportation.

Modification des conditions d'utilisation

MH se réserve le droit de modifier les termes, les conditions et les notifications conformément à lesquels on offre ce site et vous vous engagez à accepter et être lié par ces termes, conditions et avis qui sont en vigueur au moment de votre utilisation du site et des installations MH .

Dispositions générales

MH vous conseille de consulter les autorités locales et d'évaluer les interdictions de voyage, les alertes, les annonces et les avis émis par eux, avant de réserver des voyages vers certaines destinations internationales. Vous pouvez voyager vers certaines destinations qui impliquent des risques plus grands que d'autres, entièrement à votre risques quant au coût et aux conséquences.

En offrant à la vente des voyages vers des destinations particulières, MH ne assure pas que le voyage est souhaitable ou sans risque. MH n'accepte pas la responsabilité pour dommages, pertes ou retards qui pourraient résulter de documents inadéquats pour l'entrée, la sortie, la durée du séjour ou de voyages vers ces destinations.

MH et ou de ses Sociétés affiliées et leurs fournisseurs ne sont pas responsables des actes, erreurs, omissions, représentations, garanties, manquements ou négligences des transporteurs aériens, des hôtels ou autres fournisseurs ou pour des blessures personnelles, mort, dégâts de propriété, ou d'autres dommages ou des dépenses en résultant. MH et ses sociétés affiliées et leurs fournisseurs n’ont aucune responsabilité et ne feront aucun remboursement en cas de retard, d'annulation, d' overbooking, grève, force majeure ou d'autres causes au-delà de leur contrôle direct, et ils n’ont aucune responsabilité pour les frais supplémentaires, omissions , retards, déviations ou actions de un gouvernement ou d’une autorité.

MH réserve son droit exclusif , à sa seule discrétion, de modifier, limiter ou supprimer le site ou tout matériel affiché ici. MH n'aura aucune obligation de prendre en considération les besoins de n'emport quel utilisateur .

MH se réserve le droit de refuser, à sa seule discrétion, a tout utilisateur l'accès à ce site ou toute partie des présentes sans préavis.

Vous vous engagez à respecter les conditions générales d'achat imposées par les fournisseurs avec lesquels vous choisissez de traiter, y compris, le paiement de toutes les sommes dues et avec les règles et les restrictions concernant la disponibilité et l'utilisation des tarifs, des produits ou des services. Vous reconnaissez que certains fournisseurs tiers, offrant certains services et / ou les activités, peuvent vous obliger à signer leur décharge de responsabilité avant de participer au service et / ou l'activité qu'ils offrent. Vous comprenez que la violation des règles et des restrictions de toute fournisseur peut impliquer l'annulation de votre réserver/s, votre déni d'accès au produit de voyage ou de services, votre perte de toute somme versée pour cette réserver/s, et / ou le débit sur l'account des coûts, éventuels soutenu, par MH comme résultat de telle violation.

Aucune renonciation par MH de n'importe quelle disposition de ces Conditions Générales sera contraignante sauf comme indiqué par écrit et signée par son représentant dûment autorisé.

En cas de conflit entre vous et MH au cours de votre utilisation de notre Site, ou ensuite, en relation avec et résultant de votre utilisation ou tentative d'utiliser ce site, le conflit sera soumis à l'arbitrage. Le lieu de l’arbitrage sera l'État du Qatar. La procédure d’arbitrage sera en langue Arabe/Anglais

Cet accord (et les autres conditions générales référencées ici) constitue l'accord entre vous et MH en ce qui concerne ce site Web et il remplace toutes communications ou proposition antérieure ou simultanée, par voie électronique, orale ou écrite, entre vous et MH en ce qui concerne ce site Web.

Les noms fictifs des compagnies, produits, personnes et personnages mentionnés sur ce site, ainsi que les données qui y sont publiées, ne visent pas à représenter des individus, compagnies, produits ou événements réels. Tous les droits non expressément accordés ci - contre , sont réservés.

Erreurs dans les prix publiés sur notre site web

Dans le cas d'un prix incorrect ou une erreur de prix d'un produit ou service ici enumeré, en raison d'une erreur typographique, MH se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande placées pour les produit indiqué incorrectement.

Résiliation

Vous accepté que ces conditions générales d'utilisation et votre accès au site peuvent être résilié à tout moment par MH, sans préavis. Toutes les indemnisations, les garanties, les responsabilités et les limitations de responsabilité par MH survivront à la résiliation.

Acceptation

Vous affirmez par la présente que vous avez soigneusement lu et compris les "conditions d'utilisation" et "la politique privée» et «questions fréquemment posées», qui font partie des «conditions d'utilisation», et d'accepter ces conditions d'utilisation qui y sont énoncées .

réservers en ligne

MH a mis à votre disposition cette installation, comme un service à valeur ajoutée. Grâce à ce service, vous pouvez faire votre demande de réserver en ligne/ ou réserver de services différents offerts par MH.Votre demande de réserver sera traitée pour confirmer les prix et la disponibilité des services que vous avez demandés. Seulement après confirmation des prix et disponibilité, MH sera tenu à vous fournir les services demandé après que vous avez effectué le payement complet et soussigné les termes et les conditions. Toute correspondance avant la confirmation de MH , ne sera pas traitée comme acceptation de votre demande. La réserver en ligne des produits et services rendu disponible par ce site web, est soumis à la disponibilité, et seulement à la discrétion, de MH et/ou ses fournisseurs. Veuillez vous assurer que toutes les informations fournies par vous lors de la réserver sont correctes. Pour raisons de sécurité et pour être en mesure de vous conseiller de toute évolution affectant votre voyage, nous avons besoin de vous contacter par téléphone et e-mail et d'avoir votre adresse correcte. Si vous ne donnez pas correctement aucun ou tous ces coordonnées, nous nous réservons le droit d'annuler la transaction à votre risque et coût.

Conditions de réserver de vol

Le prix total affiché sur notre site comprend toutes les taxes applicables et les frais de service. Il exclut toutes les taxes aéroportuaires applicables ou autres frais payables à l'aéroport. Vous êtes tenu de payer la totalité du montant avant la confirmation de votre réserver. le nom entré dans les détails du Passagerss devrait être exactement comme il apparaît sur le passeport. Les changements de nom après la réserver ne sont pas autorisés. Il n'y aura pas de remboursement pour «no-show» ou des vols partiellement inutilisés. Pour toute information concernant vos miles Frequent Flyer ou promotion / contraintes, s'il vous plaît, contacter directement la compagnie aérienne. Veuillez vous assurer que vous avez le visa pertinent, ou le visa de transit (le cas échéant) les formalités d'immigration et que vous voyagez avec un passeport, avec une durée de validité de 6 mois à compter de la date de voyage. Pour bénéficier de tarifs bébé, un enfant doit avoir moins de 24 mois pendant tout l'itinéraire que vous réservez. Cela comprend le voyage allers-retours. Si l'enfant a 24 mois ou plus, pendent le voyage de retour, vous devrez effectuer une réserver séparée en utilisant un tarif enfant. Les bébés doivent être accompagnés par un adulte d'au moins 18 ans. MH n'est pas responsable de tout changement d'horaire par la compagnie aérienne après l'émission du billet, mais vous informera du même si informée par les compagnies compagnies aérienne. Il est conseillé de reconfirmer vos horaires de vol 24 heures avant votre départ. MH facturera des frais de service pour utiliser les services MH. MH se réserve le droit de modifier toutes les frais de transaction de temps en temps, sans préavis. Vous serez tenu de payer tous les frais, honoraires applicables, droits et taxes pour se prévaloir des services MH. MH se réserve le droit d'annuler sans préavis, toute réserver faite par un agent de voyage en utilisant des offres promotionnelle.

Check- in à l'aéroport:

Le passager doit être à l'enregistrement au moins 3 heures avant le départ des vols, autrement sera considéré comme une no-show. Selon les règles des compagnies compagnies aérienne, le temps de check-in standard commence 3 heures avant le départ. Les bébés doivent avoir les documents valides montrant l'âgé de moins de deux ans. Vous devez avoir permissions de voyage appropriées (passeport valable, Visa, Immigration etc.) fait avant le départ. MH n'est pas responsable des problèmes liées aux documents (documents de voyage non valables ou inapproprié).

Amendements des billets de vols :

MH peut vous aider avec des amendements à la plupart des réservers. Toutefois dans certains cas, vous devrez contacter la compagnie aérienne directement. Chaque réserver faite sur MH est soumise à des frais de modification facturées par la compagnie aérienne, qui peuvent varier selon le vol et la classe de réserver. Si vous modifiez votre réserver, vous sera facturé la différence des prix, applicable lorsque la modification est apportée. Par contre, si le nouveau prix est inférieur que le prix original, la différence dans le montant ne sera pas remboursé. Les frais de changement de réserver selon le cas seront recueillies par MH. En plus des frais de modification de la compagnie aérienne, MH charge des honoraires de service de modification selon le cas. L'encaissement de ces dépenses sera effectué au moment des modifications de vos programmes de voyage.  Nous allons également recueillir la différence de tarif, le cas échéant, applicable lorsque la modification est apportée. Selon la politique de la compagnie aérienne, certains prix réservés ne peuvent être modifiées. Toutes les modifications devraient être faits au moins 48 heures (2 jours) avant la date de départ. Certaines compagnies compagnies aérienne ne permettent pas modification ou annulation dans les 48 heures et traitent la réserver comme un No Show.

Politique d'annulation des vols:

Every booking made on MH is subject to cancellation charges charged by the airline, which may vary by flight and booking class. Some booked fares may be non-refundable per the specific airline's policy. There will no refund in such cases. On top of the airline's cancellation charges, MH charges a service fee per passenger per journey for all cancellations. All cancellations should be done at least 48 hrs (2 days) prior to departure date. Certain airlines do not allow any changes or cancellation within 48 hrs and treat the booking as a "No Show". If you have done a 'Web/Tele Check-in' with the airline, get in touch with the airline for cancellation. MH will not be able to process the refund for the same and will not take any responsibility for the same. To cancel the tickets offline, call the customer care numbers +974 800 1900.

Remboursement vols

Il est obligatoire de nous contacter pour tous les remboursements, car la compagnie aérienne ne sera pas en mesure de rembourser vos billets réservés au site MH. Les délais de traitement des demendes des annulations et des remboursements, varient et doivent être effectués dans les 7 à 15 jours. Le remboursement des billets partiellement utilisés (par exemple: un seul trajet utilisé ou un trajet annulé) peut prendre a partir de 25 à 30 jours ouvrables jusqu'à 6 mois selon la compagnie aérienne.

Assurance :

L'assurance est un produit tiers et est soumise aux conditions générales du prestataire de services tiers. MH n’est pas tenu responsable, en aucun cas, des manques de service et / ou dans n’emporte quel conflit entre le client et le prestataire de services tiers. Toutes les questions liées aux services et / ou des conflits en matière d'assurance doivent être réglés directement avec avec le prestataire de services tiers. En cas de ré échelonnement du billet, MH réédite l'assurance selon les dates révisées. En cas d'annulation du billet, MH annule l'assurance et rembourser au client le montant d'assurance par le même mode de paiement utilisé lors de la réserver des billets sur le site MH.

Conditions de réserver hôtel

L'hôtel se réserve le droit d'admission. Couples non mariés/sans liens de parenté n’ auront pas le droit à l’enregistrement. De même façon le logement pourrait être refusé aux hôtes qui se présentent comme « couple », si un document d'identification adéquate n'est pas présentée à l'enregistrement. De même façon le logement pourrait être refusé aux hôtes qui se présentent comme « couple », si un document d'identification adéquate n'est pas présentée à l'enregistrement. Aucun remboursement serait applicable au cas où l'hôtel refuse l'enregistrement dans telles circonstances. L’ Hôtel peut refuser l'enregistrement aux clients qui fournissent un document d’identité de la même ville que l'hôtel. Les photos de l'hôtel /les informations sur le site, y compris les équipements et les structures sont fournis par les fournisseurs de l'hôtel et services. Ces informations sont fournies à titre indicatif. Pour toute divergence qui existe entre les images du sites web et les paramètres réels, MH n’est pas responsable. L'hôtel pourrait bloquer votre carte de crédit pour le montant de la réserver selon les termes et conditions de l'hôtel et MH ne sera pas responsable. L'hôte principal doit avoir au moins 18 ans, pour être enregistré à l'hôtel. Les horaires du check- in et check-out suivent les conditions générales. La demande de départ anticipé / départ tardif est soumis à la disponibilité de l'hôtel qui peut vous facturer un supplément. Veuillez noter que le check-in est soumis à modifications selon les conditions générales et la saisonnalité. Votre séjour ne comprend pas les dépenses personnelles supplémentaires comme les frais de téléphone, les repas qui ne font pas partie de votre plan de repas, tous les services de l'hôtel que vous utilisez (comme la blanchisserie et le service de chambre) ou pourboires. L'hôtel vous facturera les dépenses supplémentaires au départ. Il est obligatoire pour les clients de présenter une pièce d'identité avec photo valide au moment de l'enregistrement. Conformément aux règlements, une pièce d'identité avec photo en cours de validité, doit être portée par chaque personne au-dessus de 18 ans, séjournant à l'hôtel. Les documents d'identification acceptées sont le permis de conduire et le passeport. Sans un document d’identité valide le client ne sera pas autorisé à l'enregistrement. L'hôtel se réserve le droit d'admission. Les hôtels peuvent facturer un supplément obligatoire sur les repas, pendant les périodes de fête, par exemple Noël, Nouvel An, etc. Tous les frais supplémentaires (y compris les suppléments de repas obligatoires) doivent être réglés directement à l'hôtel. Le présent site est réservé exclusivement à l'usage du cliente. Tout agent de Voyage / tour opérateur / router / agrégateur ne devrait pas utiliser ce site pour les réservers / individuels du groupe. En cas sont détectés de réservers par agent de Voyage / tour opérateur / router/ agrégateur via le Site , la Société se réserve le droit, d'annuler immédiatement ces réservers sans préavis à l’ agent de Voyage / tour opérateur / agrégateur /router. Les diverses réductions et offres mentionnés sur le Site sont applicables au client seulement aux fins de l'utilisation finale.

Politique d'annulation réserver hôtel

Les politiques d'annulation des hôtels sont dynamiques et peuvent changer de temps en temps. La politique d'annulation de l'Hôtel peut changer entre-temps la période de réserver et la date du séjour du client. La politique d'annulation en vigueur au moment de l'enregistrement / annulation de la réserver par le client sera la politique applicable. Les hôtels réservés peuvent avoir leur propre politique d'annulation et peuvent facturer l'utilisateur en conséquence. En cas d'annulation, l'argent sera débité sur votre carte de crédit directement par l'hôtel conformément à la politique d'annulation de l'hôtel. Les annulations peuvent être effectuées en ligne et aussi a travers notre centre d'appels. Seulement les demandes d'annulation qui sont faites soit en ligne ou au téléphone à notre équipe de assistance à la clientèle seront élaboré. MH ne sera pas responsable pour élaborer les demandes d'annulation faites directement à l'hôtel sans en être informée et également par tout autre moyen, y compris, mais sans s'y limiter, SMS ou e-mail. Si vous ne vous présentez pas à l'hôtel, vous sera toujours facturé la totalité du montant et l'hôtel vous débitera directement le montant de votre carte . Les réservers effectuées dans les offres ne sont pas remboursables.

Modifications et remboursement des réservers hôtel

MH n’accepte pas la demande de modification à la réserver hôtel, si l'enregistrement est dans le 48 heures. MH ne soutient pas de changements et des modifications aux réservers en ligne, une fois qu'ils sont confirmés. Tous les remboursements seront faits par l’hôtel directement et MH n'est pas responsable d’assurer aucun remboursement. Votre banque peut vous débiter ses propres frais, pour les remboursements faits, à votre carte de crédit ou compte bancaire.

Vacances modifiant ou modifiant  Toutes les demandes de modifications et amendements de votre réserver doit être adressée à l'Myholidays Service Clientèle qui traitera la demande. Voir la section "Paiement et annulation" ci-dessous pour plus de détails au sujet de l'annulation d'une réserver.  
   En plus de toute différence de prix et tout changement payant par le vendeur, Myholidays QAR 100 sera facturé comme frais de service d'amender ou de modifier une réserver existante.    Myholidays devraient être informés de la demande de modification (3) jours à l'avance de votre date de voyage confirmé.   Il n'est pas possible de changer ou de modifier un événement spécial, de théâtre ou de billet de spectacle. Les ventes de ces billets sont finales et ne peut pas être modifiée après votre achat initial est confirmé.   Toutes les autres demandes de changement de date et d'amendements sont soumis à disponibilité par nos fournisseurs et/ou prestataires de services ; Myholidays ne peut garantir le succès de toute demande de changement.   Si vous demandez un changement de date dans les trois (3) jours ou moins de votre date de voyage confirmé, Myholidays essaiera d'honorer votre demande ; cependant les changements effectués trois jours ou moins de votre date de voyage d'origine peuvent faire l'objet d'un supplément. Pour les forfaits de 2 jours et circuits, date les modifications apportées dans les sept (7) jours suivant votre date de voyage confirmé peut également faire l'objet de frais supplémentaires.     Paiement Jours fériés & annulations  Lorsque vous réservez une réserver pour un produit via le site Web, Myholidays recueille vos informations de paiement et traite votre paiement comme décrit ci-après sous "Traitement des paiements". Myholidays accepte les moyens de paiement suivants : Visa/Master Card Les cartes de crédit, cartes de débit et les opérations bancaires, le paiement complet est exigé au moment de la réserver. Le paiement sera répertorié comme MYHOLIDAYS Vacances sur le relevé bancaire.  
 Aucun remboursement ne sera effectué une fois qu'une tour ou de service a commencé, ou à l'égard d'un paquet, d'hébergement, de repas ou tout autre services utilisés.   L'annulation d'une réserver de vacances est soumis à la politique d'annulation et les conditions du vendeur, qui peut engager des frais d'annulation, des frais de service, généralement MyHolidays s'appliquera sur toutes les réservers annulées, comme indiqué ci-dessous :      Tous les jours fériés coûtent moins de QAR 250 sera non-remboursable.   Event, attraction, théâtre, spectacle ou Ticket-These Coupon ne sont pas remboursable en toutes circonstances.   Certificate-These-cadeaux sont non-remboursable en toutes circonstances.   frais Myholidays des frais de service pour toutes les annulations de QAR 150 par personne et par segment.     
 Remboursement Vacances  Toutes les demandes de remboursement pour annulation Les réservers doivent être présentées par l'entremise de MyHolidays, car le vendeur ne sera pas en mesure de traiter le remboursement, par conséquent, il est obligatoire de nous contacter pour toutes les demandes de remboursement, la procédure de remboursement la durée peut prendre jusqu'à 15 jours.

Indemnisation

You agree to defend and fully compensate MH and its affiliates and any of their officers, directors, employees and agents from and against any claims, causes of action, demands, recoveries, losses, damages, fines, penalties or other costs or expenses of any kind or nature, including but not limited, to reasonable legal and accounting fees, brought by third parties as a result of:
  • votre violation de ces Conditions Générales ou des documents mentionnés ici ;
  • votre violation de toute loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la violation des droits de propriété intellectuelle d'un tiers; ou
  • votre utilisation de ce Site.

Remarque importante

  • Les règles d'utilisations des billets, les plus limitées, s’appliquent. Quand un billet est réservé avec une combinaison de prix, il s'appliquera la règle d'annulation la plus restrictive.
  • Une taxe administrative supplémentaire pour le changement de réserver/annulation peut être appliquée si la réserver est apte.
  • Les billets sont nominatifs et les changements de noms ne sont pas permis . D'autres conditions peuvent s'appliquer, comme le no-show/séjour minimum/maximum etc.
  • Le cas échéant, les taxes aéroportuaires locales seront recueillies au moment de l'enregistrement.
  • La franchise de bagages enregistrés varie selon les règles et les conditions des compagnies compagnies aérienne , veuillez vérifier avant le départ, s’ils vous plait.
  • Veuillez vérifier que le passeport et le visa sont valable pour le voyage. Vous êtes responsables de respecter les lois, les règlements, les ordres, les demandes et les exigences de voyage des pays d'origine, de destination et de transit.
  • Vous êtes priées de confirmer vos vols au moins 48 heures avant le départ, car les horaires des vols peuvent changer.
  • Pour d'autres renseignements, veuillez envoyer un email a bookings@myholidays.com

Politique de confidentialité

La protection des données est un sujet important à MH. Toutes les données personnelles, que vous fournissez par l'utilisation du site web, sont utilisés en conformité avec les règlements de protection des données et de notre politique de confidentialité.

Divers

Ces Conditions générales (y compris la politique de confidentialité) contiennent tous les termes relatifs à l'utilisation de ce site. Ces Conditions Générales remplacent tous les contrats précédents, les dispositions, les représentations (autres que la déclaration frauduleuse) les termes implicites par la loi et les accords entre les parties qu'elles soient écrites, provenant du client, que oralement, ou autrement. Si une partie de ces Conditions générales est trouvés illégale, invalide ou inapplicable par un court, tribunal, organe administratif, ou l'autorité de juridiction compétente , cette disposition sera, dans la mesure nécessaire, séparé de ces Conditions générales et sera inefficace, sans modifier, autant que possible, toutes les autres parties de ces Conditions générales et ce n'affectera pas les autres dispositions des Conditions générales modifiées, qui resteront en vigueur. Il n'y aura aucune renonciation à une clause, une disposition ou condition de ces Conditions générales, à moins que cette renonciation ne soit attestée par écrit et signée par la partie accordant cette renonciation. Vous acceptez que MH se réserve le droit d'intenter une action contre vous dans un pays qu'elle juge appropriée.

If you have any questions / concerns / comments / feedback about MH website or our Terms of Use, please contact:


www.myholidays.com

P.O. Box: 9012,

Suhaim Bin Hamad Street,

Doha, Qatar.




Appelez-nous sur:

Qatar: +974 800 1990
International: +44 20 3011 0027
Spain: +34 91 8340 525
France: +33 18 0146 328
United Kingdom: +44 20 3011 0027
Germany: +49 3025 5579 980
Italy: +39 28736 9850
Australia: +61 283 787 959
Singapore: +65 3108 0103
South Africa: +27 0104 4690 86

Envoyez-nous un courriel pour:

Changement de date change@myholidays.com
© 2019 myholidays.com. Tous les droits sont réservés.